Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт

1. Откройте приложение «ИИ-Юрист».
2. Перейдите во вкладку «Профиль».
3. Внизу экрана нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
4. Аккаунт будет помечен удалённым немедленно, вы автоматически выйдете из приложения.

Альтернативный способ (если доступ к приложению потерян): отправьте письмо с темой «Удаление аккаунта» на support@ooocn.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Удаление выполняется в течение 5 рабочих дней.

Что будет удалено

Сразу после подтверждения удаляются:

• email, имя и пароль аккаунта (данные анонимизируются в течение 30 дней);
• сохранённые документы и заметки;
• архив консультаций с ИИ;
• карточки споров: описания, оценки, претензии, планы;
• история подписок и платежей (кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону — см. ниже).

Что сохраняется и на какой срок

По требованиям законодательства РФ мы сохраняем не более 1 года:

• данные об оплате подписок (суммы, даты) — для налогового учёта;
• анонимизированные идентификаторы транзакций.

Эти данные не связаны с вашим именем и email после анонимизации и не могут быть использованы для восстановления аккаунта.